Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Bu metin, vitscreen dijital signage hizmeti ("Hizmet") kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden TEK10 Teknoloji Danışmanlık Anonim Şirketi ("TEK10") tarafından, aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. İletişim: info@tek10.com.tr · Adres: Yamanevler Mahallesi, 34768 İstanbul.

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, firma adı ve unvan.
• Hesap: şifre (geri döndürülemez özetlenmiş), iki adımlı doğrulama anahtarı, rol ve yetki bilgisi.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, panelde yapılan işlemlerin aktivite kaydı.
• Cihaz: ekranların çevrimiçi durumu, sürüm ve teknik telemetri.
• Müşteri içeriği: yüklediğiniz görsel, video, metin ve fiyat verileri — bu veriler ilgili müşterinin kontrolündedir.
• Başvuru formu: teklif ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, firma, e-posta, telefon ve mesaj.

3. İşleme amaçları

• Hesabınızı oluşturmak, Hizmeti sunmak, sürdürmek ve geliştirmek
• Teklif ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumlara bilgi vermek

Pazarlama iletisi yalnızca açık rızanızla gönderilir.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaat sebeplerine dayanılarak; bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde açık rızanıza istinaden işlenir.

5. Müşteri verilerinin izolasyonu

vitscreen çok kiracılı bir platformdur: her müşterinin verisi hesabına özel olarak mantıksal düzeyde izole edilir; bir müşteri başka bir müşterinin verisine hiçbir koşulda erişemez. Müşteri içeriği yalnızca Hizmetin sunulması amacıyla işlenir, pazarlama amacıyla kullanılmaz.

6. Güvenlik

Veriler aktarım sırasında TLS ile şifrelenir; erişim rol bazlı yetkilendirme ve zorunlu iki adımlı doğrulama ile sınırlandırılır; sistemler düzenli olarak yedeklenir ve izlenir. Panelde yapılan her değişiklik kim/ne/ne zaman bilgisiyle aktivite kaydına yazılır.

7. Aktarım

Veriler yönetilen bulut altyapımızda tutulur. Barındırma ve e-posta iletimi için sözleşmeli altyapı sağlayıcıları kullanılır; bu sağlayıcılar verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüğü altında işler. Bunun dışında veriler, KVKK m.8 ve m.9'daki şartlar dâhilinde yalnızca yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

8. Saklama süresi

Hesap verileri hesabınız açık olduğu sürece; kapatıldıktan sonra ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl, erişim kayıtları için 2 yıl) boyunca saklanır, süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Deneme hesapları süre bitiminden itibaren 90 gün içinde etkinleştirilmezse içerikleriyle birlikte silinir.

9. Çerezler

Bu tanıtım sitesi istatistik, reklam ya da üçüncü taraf izleme çerezi kullanmaz; bu nedenle çerez bandı gösterilmez. Yönetim paneli, oturumunuzu sürdürmek ve tema/dil tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcı depolamasını kullanır; bunlar Hizmetin çalışması için zorunludur.

10. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi info@tek10.com.tr adresine e-posta ile veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesabınızın ve içeriğinizin silinmesini de aynı adrese yazarak talep edebilirsiniz; işlem hesap sahibinin onayıyla yapılır ve geri alınamaz.